客戶滿意度調查表

說明：為提昇本公司的服務品質，敬請  貴公司惠予回饋新北市專用垃圾袋銷售有關之意見，以做為本公司未來改善方向及向市政府提議之參考。

填表日期：

客戶名稱

評核結果
電    話

非常滿意

滿意

尚可

不滿意

非常不滿意
區    域
性    別
產品 1 您對新北市專用垃圾袋品質，覺得：
2

您對新北市專用垃圾袋包裝，覺得：
3 您對新北市專用垃圾袋的規格尺寸之考量，覺得：
4 您對新北市專用垃圾袋的防偽措施，覺得：
5 您對新北市專用垃圾袋產品的整體評價如何？
服務 1 本公司人員對於專用垃圾袋問題的答覆及處理情形您覺得如何？
2 您覺得本公司業務人員之素質表現如何？
3

您覺得本公司人員於電話接聽禮節上如何？
4

您覺得本公司之其他服務如何？(如瑕疵品更換等)
5

綜合以上，您對本公司之整體服務評價是？
其他 1 您對新北市專用垃圾袋之實施政策，覺得：
2 您對新北市「垃圾減量、資源回收」實施結果，覺得：
您對於新北市政府的環保政策實施情形，如有不滿意 是因為： 您對於新北市政府的環保政策實施情形，如有滿意是因為：
偽袋泛濫  防偽成效好
稽核人力不足   環保政策宣導成效好
垃圾袋產品的品質不良 民眾支持
配銷商服務不佳 配銷商服務佳
代售利潤太少 其他（請敘明原因）：
其他（請敘明原因）：
對本公司之建議：（不限專用垃圾袋業務，您認為本公司尚可為您提供服務項目或產品，均歡迎惠賜寶見）